Professional Human Resource Management (Pro HRM)

1.  Phân tích tầm quan trọng của hoạch định chiến lược đối với các nhà quản trị. (Facts)

2.  Minh họa trách nhiệm Quản trị Nguồn nhân lực của các nhà quản lý và nhân viên (HR). (Roles)

3.  Liệt kê và mô tả các xu hướng quan trọng trong Quản trị Nguồn nhân lực (Trends)

Mô tả công việc

1.  Cơ cấu chương trình giảng dạy

Phổ biến cho học viên nắm rõ và chuẩn bị

2.  Thảo luận Nhóm về những Khó khăn và Vấn đề thực tế thường gặp phải trong công tác QTNS

3.  Mô tả công việc

Viết bản mô tả công việc hoàn chỉnh: tóm tắt và chức năng công việc, sử dụng phương pháp online và offline.

Lập kế hoạch tuyển mộ và Quy trình tuyển chọn ứng viên

1.  Liệt kê các bước trong quy trình tuyển mộ và tuyển chọn.

2.  Giới thiệu các kỹ thuật chính được sử dụng trong lập kế hoạch và dự báo nhân sự.

3.  Mô tả quá trình tuyển dụng nhân sự từ nguồn nội bộ

4.  Liệt kê và thảo luận quá trình tuyển dụng nhân sự từ nguồn bên ngoài.

5.  Giải quyết tình huống/ Hỏi & đáp.

Kỹ thuật phỏng vấn

1.  Giải thích quá trình phỏng vấn và cấu trúc STAR.

2.  Giải thích những điểm chính cần nhớ khi tiến hành tìm hiểu chuyên môn, lý lịch.

3.  Phân biệt một cuộc phỏng vấn và cấu trúc và phỏng vấn tình huống.

4.  Phân tích các bước cơ bản của một quy trình phỏng vấn.

5.  Thực hành phỏng vấn hành vi dựa trên khung năng lực.

Quản trị nguồn Nhân lực trong các công ty vừa và nhỏ

1.  Giải thích sự khác nhau giữa quản lý nguồn nhân lực trong các công ty nhỏ và tập đoàn lớn.

2.   Đưa ra ít nhất năm ví dụ cụ thể về cách bạn sẽ sử dụng Internet và các công cụ của chính phủ để hỗ trợ nỗ lực nhân sự trong một doanh nghiệp nhỏ.

3.   Giới thiệu các công cụ quan trọng, linh hoạt và không chính thức mà các nhà quản trị có thể sử dụng để cải thiện các hoạt động quản lý nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp nhỏ của họ?

4. Mô tả cách các hệ thống nhân sự truyền thống phát triển trong một doanh nghiệp nhỏ và đưa ra ví dụ về cách các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng hệ thống thông tin quản lý nguồn nhân lực.

5. Giải quyết tình huống/ Hỏi & đáp.

Xây dựng hệ thống lương – phúc lợi và Trả lương theo năng suất

1.Liệt kê các yếu tố cơ bản trong xác định tỷ lệ chi trả. 2. Xác định và đưa ra một ví dụ về cách tiến hành đánh giá công việc.

2. Giải thích chi tiết cách thiết lập mức lương.

3. Cách quản lý giá và sắp xếp công việc chuyên nghiệp. 5. Giải thích sự khác biệt giữa kế hoạch trả lương dựa trên năng lực và truyền thống.

4. Giải thích tầm quan trọng ngày nay của broadbanding, comparable worth, và board oversight of executive pay…

5. Giải thích cách bạn sẽ áp dụng năm lý thuyết động lực trong việc xây dựng kế hoạch khuyến khích.

6. Thảo luận về các ưu đãi chính cho từng nhân viên.

7. Thảo luận về ưu và nhược điểm của hoa hồng so với ưu đãi trả thẳng cho nhân viên bán hàng.

8.    Mô tả các ưu đãi chính cho các nhà quản lý và giám đốc điều hành.

9.    Phác thảo các bước trong việc thiết kế các kế hoạch khuyến khích hiệu quả.

10. Giải quyết tình huống/ Hỏi & Đáp.

Quan hệ Lao động và Luật Lao động

1.  Trình bày các ví dụ về những gì mong đợi trong cuộc bầu cử và bầu cử công đoàn.

2.  Minh họa bằng các ví dụ thương lượng không có thiện ý.

3.  Xây dựng quy trình khiếu nại.

4.  Giải quyết tình huống/ Hỏi & Đáp.

An toàn và sức khỏe nhân viên Quản trị lực lượng lao động

1.  Giải thích vai trò của người giám sát trong vấn đề an toàn.

2.  Trả lời câu hỏi “những nguyên nhân gây ra tai nạn là gì?”

3.  Liệt kê và giải thích năm cách để ngăn ngừa tai nạn.

4.   Giảm thiểu các hành vi không an toàn của nhân viên. 5. Liệt kê năm mối nguy hiểm sức khỏe nơi làm việc và cách đối phó với chúng.

5.  Thảo luận về các điều kiện tiên quyết cho một kế hoạch bảo mật và cách thiết lập một chương trình bảo mật cơ bản.

6.  Giải quyết tình huống/ Hỏi & Đáp.

Đào tạo, Quản trị và phát triển Nhân viên

1.  Tóm tắt mục tiêu và quy trình định hướng hội nhập nhân viên.

2.   Liệt kê và giải thích bốn bước trong quy trình đào tạo nhân viên.

3.   Thảo luận về các phương pháp tạo động lực học tập cho nhân viên.

4.  Mô tả và minh họa phương pháp xác định nhu cầu đào tạo.

5.  Thực hành với 5 kỹ thuật thường áp dụng trong đào tạo nhân viên.

6.  Giải quyết tình huống/ Hỏi & đáp.

Khai vấn, Định hướng nghề nghiệp và Quản lý Tài năng

1.  Phân biệt giữa huấn luyện và cố vấn, mô tả tầm quan trọng của phát triển ứng viên.

2.  So sánh & cách lồng ghép kế hoạch phát triển nghề nghiệp truyền thống và kế hoạch nghề nghiệp hiện đại.

3.  Giải thích vai trò của nhân viên, người quản lý, và người sử dụng vai trò phát triển nghề nghiệp.

4.  Xác định quản lý tài năng và đưa ra một ví dụ về một hệ thống quản lý tài năng thực tế.

5.  Giải quyết tình huống/ Hỏi & đáp.

Đánh giá Hiệu suất công việc

1.   Xác định quản lý hiệu suất và tìm hiểu sự khác biệt với đánh giá hiệu suất.

2.   Đặt tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả, Mô tả quy trình thẩm định.

3.  Phát triển, đánh giá và am hiểu ít nhất bốn công cụ đánh giá hiệu suất.

4.   Giải thích và minh họa các vấn đề cần tránh trong việc đánh giá hiệu suất.

5.   Giải quyết tình huống/ Hỏi & đáp.

Trả công theo 3 P’s

1.     Trả công theo Vị trí. Trả công theo công việc được giao, không cần đánh giá Năng Lực của nhân viên ấy.

2.     Trả công theo Cá nhân. Trả công theo Năng lực hoặc Kiến thức của Cá nhân ấy: những kỹ năng, kiến thức và năng lực mà cá nhân ấy mang lại cho công việc.

3.     Trả công theo Hiệu quả Công việc. Trả công dựa theo hiệu suất mà nhân viên mang lại cho công việc ấy.

4.     Giải quyết tình huống/ Hỏi & đáp.